公司辦事處與總部服務(wù)部門都設(shè)有24小時免費熱線電話,全年365天接受客戶服務(wù)咨詢。公司客服部24小時熱線電話:0731-88192288,假若客戶遇到緊急情況,分布在全國各地的辦事處,可一天之內(nèi)隨時派人前往顧客單位進(jìn)行故障排除,減小或避免客戶停產(chǎn)停工帶來的損失。
國產(chǎn)管道泵外型是否都一樣,公司建有獨立的研發(fā)部,從事節(jié)能離心泵的研發(fā)和離心泵工藝技術(shù)的革新。研發(fā)部采用科技項目立項,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方式在離心泵水泵領(lǐng)域進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)。 研發(fā)部有專門中、高級技術(shù)人員50多人,約占公司總?cè)藬?shù)的20%。
2013年,我們公司獲得ISO9001:2008認(rèn)證,這是國際上一個應(yīng)用很廣的認(rèn)證,我們的產(chǎn)品獲得國際市場認(rèn)可,標(biāo)志著我們進(jìn)一步打開國際市場有了堅強(qiáng)的保證,這也讓公司更加保障產(chǎn)品質(zhì)量,獲得更多客戶信任。
長沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司被評為全國百佳質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè),公司主營的自平衡多級泵、鍋爐給水泵、礦用多級泵、雙吸泵等真實的向消費者展示信息,為客戶選擇最環(huán)保、最實惠的方案,并引導(dǎo)消費者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品。
中聯(lián)泵業(yè)的銷售隊伍在龍樂樂女士的帶領(lǐng)下,開展培訓(xùn)與學(xué)習(xí),在她的主管下,每周進(jìn)行三次業(yè)務(wù)培訓(xùn),收集相關(guān)問題,整理成體系的問題和解決建議,不斷提升銷售人員的專業(yè)知識、服務(wù)技能,積極培養(yǎng)服務(wù)意識、加強(qiáng)培養(yǎng)團(tuán)隊的協(xié)作能力與協(xié)調(diào)力。
2018年5月3日,為了讓新來的員工快速的了解產(chǎn)品知識,更好的解答客戶需求,快速進(jìn)入工作狀態(tài),長沙中聯(lián)泵業(yè)營銷系統(tǒng)組織了2018年首批新人業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)有近10名新員工參加,考試一次性通過率達(dá)百分之80%。
肯定有顧客會擔(dān)心這樣的情況:在詳細(xì)了解產(chǎn)品之后,覺得長沙中聯(lián)泵業(yè)的產(chǎn)品符合其需求,價格也合理,但是這個時候售后服務(wù)往往是客戶最關(guān)心的問題了。值得一提的是,公司開通7x24小時免費售后熱線,顧客反饋的一切產(chǎn)品相關(guān)問題,我們都會在24小時內(nèi)回應(yīng),并采取相應(yīng)的措施,直到客戶滿意為止。
有人顧客問,我們中聯(lián)泵業(yè)憑什么自稱中國多級泵行業(yè)重點骨干企業(yè),公司可以負(fù)責(zé)的告訴廣大正在觀望對比的顧客,在中部地區(qū),中聯(lián)泵業(yè)的實力和口碑都是有目共睹的,用數(shù)據(jù)說話,用案例建立信任,尤其用過公司自平衡多級泵的客戶,之后都會一直選擇公司廠家生產(chǎn),甚至還推薦別家購買。
四川鑫和礦業(yè)有限責(zé)任公司于通過網(wǎng)絡(luò)咨詢,了解到我司煤礦用多級泵,通過雙方的多次涉談,在了解所需泵是什么型號時,流量揚程,規(guī)格,耐溫、耐腐蝕等各種參數(shù)后,長沙中聯(lián)泵業(yè)推薦四川鑫和礦業(yè)使用我司煤礦用耐磨多級自平衡泵MDP360-60X4,含配套高原電機(jī),材質(zhì)為球鐵,密封方式是填料密封,進(jìn)出口方向:水平吸入,垂直吐出客戶使用后,感覺性能較好,稱贊中聯(lián)泵業(yè),國產(chǎn)管道泵外型是否都一樣。
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