長沙中聯(lián)泵業(yè)秉承“客戶不錯、服務(wù)為中心”的服務(wù)理念，對從售前咨詢到售后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都嚴格把控。每一個客戶咨詢，有銷售人員或助理人員進行審核、跟蹤、回訪，在銷售中間環(huán)節(jié)，也有專人進行對接和服務(wù)，在售后，這個環(huán)節(jié)也是很重要的，及時反饋并解決客戶在使用中的問題也是贏得客戶長期合作的保證。

長沙中聯(lián)泵業(yè)除了和長沙理工大學(xué)等高校建立校企合作之外，還探求和長沙有色冶金設(shè)計研究院等設(shè)計研究院合作。企業(yè)每年會定期和省內(nèi)外科研開展產(chǎn)品交流活動，探討產(chǎn)品優(yōu)劣勢，以及獲取行業(yè)前沿的科研動態(tài)，保持產(chǎn)品研發(fā)的敏銳性。

2012年，我們公司不錯臺具有自主知識產(chǎn)權(quán)的自平衡多級泵交付客戶，標(biāo)志著突破了行業(yè)技術(shù)瓶頸，自平衡多級泵實際應(yīng)用落地，我們的產(chǎn)品進行了技術(shù)上的蛻變，革新技術(shù)的成功，意味著中聯(lián)成功向高端技術(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)變。

中聯(lián)產(chǎn)N型臥式冷凝泵采用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計、使得該類型泵高通用性好，在符合規(guī)定的情況下，公司生產(chǎn)的這類冷凝泵，性能穩(wěn)定，機械密封防滲漏效果好，是國內(nèi)火力發(fā)電廠用戶選擇輸送冷凝水的匹配產(chǎn)品，與同類型產(chǎn)品相比，我們的冷凝泵更加能滿足客戶需求。

我們追求團隊的整體目標(biāo)，但是并不是需要死腦筋，我們需要有思想的員工和團隊，如果一個團隊沒有自己明確的目標(biāo)，沒有屬于自己的思想，那就等同于木偶。我們追求團隊有共同的目標(biāo)，公司才能有長遠的發(fā)展，也是團隊能否在未來有更好發(fā)展的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

2020年3月15日，在中國質(zhì)協(xié)主辦的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”活動中，長沙中聯(lián)泵業(yè)憑借過硬的信譽，當(dāng)選“全國百佳質(zhì)量誠信標(biāo)桿示范入圍企業(yè)”，公司還獲得了2020年“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”以及“全國水泵行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)軍企業(yè)”兩個特殊榮譽，天然氣熱水器能裝回水泵嗎。

部分顧客可能會猶豫，在購買后出現(xiàn)特殊情況怎么處理，公司設(shè)有24小時客服中心，全年365天接受客戶服務(wù)咨詢。售后客戶遇到任何情況，均可撥打公司客服部24小時熱線電話：0731-88192288，公司將聯(lián)系就近的辦事處進行處理，可一天之內(nèi)派人前往顧客單位進行故障排除。

在當(dāng)前疫情的影響下，供應(yīng)鏈的維護至關(guān)緊要，中聯(lián)水泵首先開啟了供應(yīng)鏈的梳理工作，及時了解供應(yīng)商的生產(chǎn)情況，合理安排，適當(dāng)增加零配件庫存，證用戶的購買與維修需求即使在疫情影響下，中聯(lián)依然能夠快速生產(chǎn)，完成交付，天然氣熱水器能裝回水泵嗎。

四川銀鴿竹漿紙業(yè)選擇和長沙中聯(lián)泵業(yè)作為進行合作，購買其所需水泵設(shè)備，經(jīng)過仔細不厭其煩的討論、細致商榷，兩家公司最終達成戰(zhàn)略合作協(xié)議；改公司采購中聯(lián)系列水泵中的IS型單級單吸離心泵等，這次協(xié)議得到了四川銀鴿竹漿紙業(yè)高層的重視。據(jù)了解，四川銀鴿竹漿紙業(yè)有限公司總資產(chǎn)7億元，員工1800余人。