公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

長沙中聯泵業發展了幾十年，一套完善的培訓制度必不可少。公司專門設立了培訓中心，培訓人員是由多年專業經驗的技術或營銷人員組成，還有一個重要的點是中聯泵業可以為客戶技術人員提供全面的培訓，以幫助更好的進行產品安裝和維修。培訓制度建立運行后，現場服務用戶滿意度超過九層。

2009年，中聯泵業的出口額突破98萬美元，如果說不錯臺多級泵的出口是我們邁向國際市場的不錯步，那么這個出口98萬美元，就標志著中國企業在對外發展道路上進入了第二階段，我們從此獲得了穩定的國外市場。

長沙中聯的IHG型立式管道化工泵和其他同類型的泵相比具有噪聲低的明顯優勢，泵體和葉輪設計剛性好，所以整個泵運行起來都比較穩定。另外，我們的這型泵是按照國際標準ISO2858研發的新一代立式化工離心泵，各項性能都比較好。

關醒凡教授是長沙中聯泵業的技術顧問，他是遼寧省阜新市人，江蘇大學流體機械及工程學科博士生導師幾十年來在水泵行業的科研經驗讓他在離心泵技術研究方面建樹頗多，他的經歷和建樹在行業內可謂是獨領風騷、別具一格的，臥式多級離心泵費盤根的原因。

2018年6月，長沙中聯泵業有限公司自平衡多級泵順利出口俄羅斯，為國家“一帶一路”深入推進貢獻力量。這標志著長沙中聯泵業進一步打開了俄羅斯市場。同時也是加強海外經貿交流，奮力開拓更多海外市場，為中國制造走向世界貢獻一份力量。

部分顧客可能會猶豫，在購買后出現特殊情況怎么處理，公司設有24小時客服中心，全年365天接受客戶服務咨詢。售后客戶遇到任何情況，均可撥打公司客服部24小時熱線電話：0731-88192288，公司將聯系就近的辦事處進行處理，可一天之內派人前往顧客單位進行故障排除。

2019年10月13日，中聯泵業董事長潘世群先生被廣東省流體機械技術協會聘請為第二屆理事會理事，聘任期限為5年，我們很榮幸這樣的榮譽給到我們中聯董事長，這是不僅是董事長個人的榮譽，也是中聯泵業公司的集體實力的展示。

臥式多級離心泵費盤根的原因，長沙中聯泵業主要參與的是兗礦集團的煤礦井下主排水泵的項目，我司一臺提供MDP自平衡礦用多級離心泵、水泵電機給兗礦集團的一個大型煤礦，涉及到水泵房主排水泵的設計、制造、供貨、安裝及其它相關服務的要求，客戶使用后，相關負責人表示，如果用的好，今后可以長期合作。