高素質(zhì)的人才隊(duì)伍也是保證公司服務(wù)水準(zhǔn)的重要因素。公司擁有一支專業(yè)、穩(wěn)定的服務(wù)隊(duì)伍。公司嚴(yán)把入職關(guān)，新入職隊(duì)員基本信息將會(huì)保存到公司檔案系統(tǒng)中。而且，公司還實(shí)行高頻度的服務(wù)培訓(xùn)，包括接待、接聽電話、回訪、回信等環(huán)節(jié)、我們要求服務(wù)環(huán)節(jié)要做到位，并且注重細(xì)節(jié)，以此來(lái)提高服務(wù)人員素質(zhì)。

鍋爐配置幾個(gè)給水泵，公司建有獨(dú)立的研發(fā)部，從事節(jié)能離心泵的研發(fā)和離心泵工藝技術(shù)的革新。研發(fā)部采用科技項(xiàng)目立項(xiàng)，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方式在離心泵水泵領(lǐng)域進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)。 研發(fā)部有專門中、高級(jí)技術(shù)人員50多人，約占公司總?cè)藬?shù)的20%。

2019年10月上旬，中聯(lián)泵業(yè)領(lǐng)頭人潘世群先生被廣東省流體機(jī)械技術(shù)協(xié)會(huì)聘請(qǐng)為理事，這個(gè)大事件對(duì)中聯(lián)來(lái)說(shuō)意義重大，這意味著中聯(lián)泵業(yè)品牌影響力擴(kuò)大到了沿海城市，這也是中聯(lián)泵業(yè)順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，改革創(chuàng)新，打開中國(guó)流體機(jī)械行業(yè)的新局面的重要事件！

D型臥式多級(jí)泵是中聯(lián)泵業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的第二代多級(jí)泵，用過(guò)的很多老客戶都說(shuō)這款泵壽命長(zhǎng)，比一般廠家生產(chǎn)的多級(jí)泵更經(jīng)久耐用另外，中聯(lián)泵業(yè)的多級(jí)泵密封效果很好，泵體材質(zhì)較好，抗腐蝕性能強(qiáng)，零部件之間的磨損較小，運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，節(jié)能環(huán)保，鍋爐配置幾個(gè)給水泵。

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)團(tuán)隊(duì)的主要架構(gòu)為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、銷售部、網(wǎng)絡(luò)電商部、行政后勤部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部構(gòu)成，其中以銷售部為核心，網(wǎng)絡(luò)部門為先鋒隊(duì)，多部門協(xié)作，統(tǒng)籌管理，每周有兩次培訓(xùn)，主要為提升員工服務(wù)意識(shí)。

2018年9月，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)萍鄉(xiāng)生產(chǎn)基地建成投產(chǎn)，此次新生產(chǎn)基地投產(chǎn)，是公司30年來(lái)發(fā)展歷程的里程碑，預(yù)示著公司將擴(kuò)大生產(chǎn)，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)。據(jù)悉，中聯(lián)泵業(yè)萍鄉(xiāng)生產(chǎn)基地總占地面積81畝，交通便利。

有一些顧客會(huì)擔(dān)心，在他們下單后，不會(huì)享受到公司原本給到他們的產(chǎn)品或者服務(wù)，水泵出廠銷售后，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)會(huì)有專員對(duì)用戶的水泵及其設(shè)備進(jìn)行定期的巡視和檢查，幫助客戶進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)及檢修。原則上我司會(huì)定期每月進(jìn)行一次電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決、并進(jìn)行跟蹤。有更多問題請(qǐng)咨詢我司客服。

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)除了和大學(xué)校企合作之外，還積極的與長(zhǎng)沙有色冶金設(shè)計(jì)研究院等設(shè)計(jì)研究院合作，中聯(lián)泵業(yè)就安全和節(jié)能與長(zhǎng)沙有色院進(jìn)行了產(chǎn)品研討，會(huì)上中聯(lián)泵業(yè)自主研發(fā)的多級(jí)自平衡泵，在節(jié)能，無(wú)故障維修率高等方面的優(yōu)勢(shì)獲得了與有色院專家的一致認(rèn)可，能夠獲得研究院專家的認(rèn)可，真的是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。

此次案例，桂陽(yáng)縣委經(jīng)過(guò)多次考察調(diào)研，問及中聯(lián)泵業(yè)口碑很好，就派人聯(lián)系了中聯(lián)泵業(yè)，我司接到桂陽(yáng)用水告急消息后，當(dāng)天下午就簽訂合同，采購(gòu)了兩臺(tái)套S型臥式雙吸泵，當(dāng)天發(fā)貨，當(dāng)晚就派技術(shù)人員趕赴桂陽(yáng)。為了能提前抽上水，盡早解決桂陽(yáng)縣人民群眾的飲水問題，中聯(lián)泵業(yè)技術(shù)人員連續(xù)七天加班加點(diǎn)，全天守在桂陽(yáng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。充分體現(xiàn)了中聯(lián)泵業(yè)員工盡職盡責(zé)，不怕吃苦的職業(yè)精神。